Čtyřlístek.eu

Provozovatele :
ERGOTEP, družstvo invalidů, se sídlem Proseč čp.119, Proseč u Skutče, 539 44, DIČ:CZ 259 978 15, IČO 259 978 15

Úvod

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu Čtyřlístek provozovaném Ergotepem, družstvem invalidů. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je ERGOTEP, družstvo invalidů, se sídlem Proseč čp.119, Proseč u Skutče, 539 44, DIČ:CZ 259 978 15, IČO 259 978 15 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové odd.Dr , vložka 1084 a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Není-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy z kupní smlouvy, neupravené těmito obchodními podmínkami, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Vymezení pojmů

1. Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, případně jiná smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně kupující - spotřebitel a na druhé straně prodávající, konající v rámci své podnikatelské činnosti.
2. Prodávajícím je ERGOTEP, družstvo invalidů, se sídlem Proseč čp.119, Proseč u Skutče, 539 44, DIČ:CZ 259 978 15, IČO 259 978 15, (zapsané v OR, vedeném KS v Hradci Králové oddíl Dr vložka 1084), jako provozovatel internetového obchodu www.ctyrlistek.eu. ERGOTEP, družstvo invalidů (provozovatel internetového obchodu „ Čtyřlístek“) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
3. Zákazníkem našeho internetového obchodu je „Kupující“. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
4. „Kupující - spotřebitel“ je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
5. „Kupující nakupující výrobky či užívající služby za účelem svého vlastního podnikání s těmito výrobky, či službami není spotřebitelem. Kupní smlouva uzavíraná tímto kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami, vyjma ustanovení dotýkajících se kupujícího - spotřebitele a obchodním zákoníkem.

Kupní smlouva

1. Kupující si objednává zboží nabízené na internetových stránkách prodávajícího (ctyrlistek.eu). Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení potvrzení (akceptace) objednávky (návrhu kupní smlouvy) prodávajícím kupujícímu. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
2. Uzavřením kupní smlouvy kupující současně stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí.
3. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření Kupní smlouvy nedojde.
4. V objednávkovém formuláři je nutné správně vyplnit všechny údaje. Neúplně vyplněný objednávkový formulář není možné považovat za řádnou objednávku. Není-li možno objednávku přijmout (kupříkladu vzhledem k nesprávně nebo neúplně vyplněnému objednávkovému formuláři), bude prodávající neprodleně telefonicky kontaktovat spotřebitele a pokusí se o co nejrychlejší odstranění překážek.
5. Pomocí objednávkového formuláře může kupující objednat zboží i na jiné místo dodání, než je registrováno jako jeho bydliště. V takovém případě kupující uvede v objednávkovém formuláři jméno a adresu dodání zboží . Na této adrese bude adresát také vyzván k uhrazení částky za objednané zboží, pokud nejde o doručení na dobírku.
6. V den přijetí objednávky dohodne prodávající se spotřebitelem konkrétní termín dodání objednaného zboží (telefon, e-mail), není-li dohodnuto dodání poštou na dobírku .
7. Přehled možných způsobů doručení zásilek a jejich ceny pro:

   • Expresní balíková služba DPD *	105 Kč
     Česká pošta *	99 Kč

     ^* Pro zásilky nad 4999 Kč (vč. DPH) je doprava pro tento způsob doručení zdarma.

     
     

     Přehled možných způsobů platby a jejich ceny:

     Dobírka DPD	24 Kč
     Dobírka Česká pošta	30 Kč
     Převodem z účtu	0 Kč

     Pro zásilky nad 4999 Kč (vč. DPH) je cena za způsob platby zdarma.

      

     Veškeré ceny za dopravu a způsoby platby jsou uvedeny včetně DPH.
     
     Při využití slevy je pro uplatnění nároku na dopravu zdarma směrodatná konečná cena zásilky po slevě, tzn. konečná cena musí být i po uplatněné slevě vyšší než 4999,- Kč (vč. DPH).

8. Při dodání přepravovaného zboží (bod 6. písm. A.) bude zboží dopraveno za první dveře na adrese uvedené v objednávkovém formuláři. (Podmínkou přitom je sjízdná příjezdová cesta až k těmto dveřím a poskytnutí potřebné součinnosti ze strany spotřebitele.) Budou-li to umožňovat okolnosti, přepravce na požádání osoby, která zboží přebírá, pomůže dodané zboží přestěhovat až na konkrétní místo v domě; neprovádí však jeho zapojení ani instalaci.
9. Zboží je dodáváno v běžných obalech od výrobce. Spolu s objednaným zbožím bude vždy dodán návod k obsluze a vyplněný záruční list (ledaže jde o takové doplňky nebo příslušenství zboží, u nichž nejsou tyto doklady dodávány, jako jsou např. sáčky na prach do vysavačů aj.) a předána faktura s náležitostmi daňového dokladu. Kupující, popřípadě jiná přebírající osoba, která je k tomu kupujícím zmocněna, musí svým podpisem na kopii faktury potvrdit řádné převzetí objednaného zboží spolu se všemi uvedenými doklady.
10. Předáním objednaného zboží kupujícímu (resp. k tomu zmocněné osobě) a převzetím tohoto zboží kupujícím (resp. k tomu zmocněnou osobou) dochází jednak k převodu vlastnického práva ke zboží z prodávajícího na kupujícího a dále ke vzniku povinnosti kupujícího uhradit za převzaté zboží kupní cenu vyplývající, která byla součástí objednávky a je uvedena v předané faktuře.
11. V případě, že při prvním dodání nedojde k předání a převzetí zboží, prodávajícím pověřený přepravce telefonicky projedná s kupujícím termín opakovaného dodání. Kupující přitom bude (pokud byl důvod nemožnosti dodání zboží na jeho straně) povinen zaplatit prodávajícímu spolu s cenou zboží i vyúčtované přepravní náklady spojené s opakovaným dodáním objednaného zboží.
12. Kupující musí ve vlastním zájmu při přebírání objednaného zboží zkontrolovat, zda zboží není poškozeno, jakož i úplnost předávaných dokladů (včetně vyplněného data převzetí zboží v záručním listu). Na případné poškození zboží je nutno ihned upozornit přepravce, který je povinen sepsat o tomto poškození škodní protokol. (Nebude-li při předání a převzetí zboží takový protokol sepsán, bude třeba vycházet z toho, že přepravované zboží bylo dodáno nepoškozené.) Jestliže přepravované zboží bude při dodání poškozené, je přepravce povinen vzít ho ihned zpět a neprodleně telefonicky projednat se spotřebitelem termín dodání nového zboží.
13. Za objednané zboží dodané prodávajícím je kupující povinen zaplatit prodávajícímu cenu tohoto zboží obsaženou v aktuálním internetovém katalogu prodávajícího, platném ke dni objednání kupujícím.
14. Kupující zaplatí kupní cenu objednaného zboží jedním z těchto způsobů:
    • Platba v hotovosti při dodání zboží (v takovém případě obdrží kupující potvrzení o zaplacení a objednané zboží spolu s fakturou bude předáno kupujícímu oproti úplnému zaplacení).
    • Platba dobírky při zaslání objednaného zboží poštou na dobírku (spotřebitel zaplatí poštovní poukázku při přebírání zboží).
      Vlastnické právo k objednanému zboží, dodanému spotřebiteli přechází na kupujícího úplným zaplacením vyfakturované kupní ceny.

15. Důležité upozornění - Kategorie VÍNA - pokud kupující nedá do poznámky najevo, že chce přesně ten daný objednaný ročník, pak prodávající automaticky zasílá vyšší ročník stejné značky a kvality, pokud není požadovaný ročník již k dispozici.

16. Důležité upozornění - V případě odstoupení kupujícího od smlouvy není v případě využití poukázky DZ vrácena částka za zboží ve výši poukazu DZ, ale je zaslán nový bonus DZ k opětovnému čerpání na www.ctyrlistek.eu . Poukázky DZ  nelze sčítat, na jeden nákup lze využít pouze jednu platnou poukázku.

Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy

1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující - spotřebitel v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy a to do 14 dní ode dne převzetí zboží. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy musí být písemné a musí být v uvedené lhůtě doručeno prodávajícímu. V písemném oznámení o odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen uvést číslo a den objednávky, datum převzetí zboží a číslo účtu pro vrácení kupní ceny.
2. V odst. 1 citované ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo spotřebováno), musí Kupující spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může Prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající Kupujícímu spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
3. Na kupní cenu, která má být Kupujícímu vrácena, může Prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu).
4. Právo na odstoupení od smlouvy ale Kupující nemá, pokud to je výslovně sjednáno mezi smluvními stranami, a dále v případě smluv:
   • na poskytování Služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
   • na dodávku Zboží nebo Služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího
   • na dodávku Zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
   • na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal
   • na dodávku novin, periodik a časopisů
   • spočívajících ve hře nebo loterii

Odpovědnost za vady zboží

1. Odpovědnost prodávajícího za vady dodaného zboží je upravena v záručních podmínkách prodávajícího pro internetový prodej a v příslušném záručním listu. Tyto záruční podmínky obsahují i informaci o záruce a o záručním servisu.
2. Uplatnění práv z odpovědnosti za vady se řídí reklamačním řádem, který tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

Dodací lhůty

Obvyklá dodací lhůta dodání výrobku je 5 - 7 pracovních dnů. Pokud nebude zboží skladem, je dodací lhůta do 30 pracovních dnů. O této lhůtě bude kupující upozorněn elektronickou cestou v přiměřeném čase.  Po uplynutí této doby bude se zákazníkem domlouvána náhrada nebo zrušení objednávky. U poukázek DZ si prodávající vyhrazuje právo na dodací lhůtu 30 dnů.

Zvláštní a závěrečná ustanovení

1. Kupující zasláním vyplněného objednávkového formuláře prodávajícímu dává souhlas ke zpracování a použití svých osobních údajů, obsažených v tomto objednávkovém formuláři, prodávajícím při jeho obchodní činnosti, a to v rámci informačního systému spotřebitelů sloužícího k evidenci nákupů zboží kupujícím jako předpokladu pro poskytování výhod z programu výhod spotřebitelů, k zasílání požadovaného příslušenství a doplňků zboží (jako jsou např. sáčky do vysavačů a pod.), k zasílání informací o nových typech zboží a o servisních a jiných službách. Respektujeme vaše soukromí, tyto data chráníme před zneužitím, jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům a třetím stranám.
2. Jakoukoli odchylku od těchto prodejních podmínek musí prodávající a spotřebitel dohodnout písemnou formou, a to ještě před zasláním vyplněného objednávkového formuláře prodávajícímu.
3. Tyto obchodní podmínky včetně reklamačního řádu tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy, vzniklé v rámci internetového prodeje prodávajícího mezi prodávajícím a kupujícím, což kupující v plném rozsahu a bez výhrad akceptuje zasláním vyplněného

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2011