Reklamace

Vyskytla se na vašem zboží vada a chcete jej reklamovat? Postupujte dle stručného návodu, vaši reklamaci pak vyřídíme v krátkém čase.

1 Vyplňte protokol

Vytiskněte si Reklamační protokol a vyplňte ho dle pokynů.
 

Stáhnout protokol

2 Zabalte zboží

Zabalte reklamované zboží do balíku a přibalte k němu vyplněný reklamační protokol.

3 Odešlete balík

Balík zaneste na poštu a odešlete na adresu:

ERGOTEP - Reklamační oddělení
Zábořská 93, Záboří
539 44, Proseč

Případně využijte Zpětného štítku přiloženého v původní zásilce, dopravu tak budete mít zdarma.

Vaši reklamaci vyřešíme v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů dle podmínek Reklamačního řádu. O průběhu reklamace vás budeme průběžně informovat. V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte:

(+420) 602 467 075

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.